Seit dem Start der Plattform hat CitexNode überhaupt keine E-Mails verschickt. Betroffen ist alles, was per Mail rausgeht:
- die Bestätigungsmail nach der Registrierung
- „Passwort vergessen", also der einzige Weg zurück ins Konto ohne Passwort
- die Erinnerung, bevor ein Server abläuft
- die Nachricht bei Pausierung und die letzte Warnung vor dem Löschen
- die Benachrichtigung, wenn der Support auf ein Ticket antwortet
Was das für dich bedeutet
Dein Konto funktioniert auch ohne bestätigte Adresse, es geht also niemandem der Zugang verloren. Zwei Dinge sind trotzdem echte Einschränkungen: wer sein Passwort vergisst, kommt nicht selbst wieder rein und muss ein Ticket aufmachen. Und wer sich auf die Verlängerungserinnerung verlässt, bekommt keine.
Woran es liegt
Ein eigener Mailserver braucht mehr als Software. Anbieter sperren Port 25 standardmäßig, um Spam zu verhindern, und schalten ihn erst nach Prüfung frei. Dazu kommen der Reverse-DNS-Eintrag und die drei Einträge SPF, DKIM und DMARC. Fehlt eines davon, nimmt eine Mail zwar den Weg, landet aber im Spam oder wird direkt abgewiesen.
Wir binden bewusst keinen fremden Versanddienst ein, weil das bedeuten würde, jede Adresse unserer Nutzer an einen Dritten zu geben.